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Muestra de la adecuación de los sistemas de resolución de conflictos tradicionales al desarrollo del comercio electrónico, son las diferentes denominaciones que pueden surgir para referirse a dichos sistemas, sin perjuicio de la existencia de otras clasificaciones que pudieran establecerse. 

Con carácter general puede hacerse referencia a los sistemas de ADR, que no es sino la denominación bajo la que se agrupan los diferentes sistemas de resolución de conflictos y los ODR, que son aquellos sistemas de resolución extrajudicial de conflictos que se desarrollan exclusivamente en entornos electrónicos. 

Qué es el ADR

Los ADR (Alternative Dispute Resolution) son:

  • los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos
Qué es el ODR

Los ODR (Online Dispuste Resolution) son:

  • sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos
  • desarrollados exclusivamente a través de Internet